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員工協助專區
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    溪口鄉公所「員工協助方案」推動計畫
    105年6月2日修訂
    壹、依據:嘉義縣政府人事處105年3月29日處 人任字第1050000114號「嘉義縣政府 人事處所屬人事機構推動員工協助方案評鑑計畫」。
    貳、目的:
    一、落實人性關懷,協助同仁解決可能影響工作效能之相關問題,使其能以 健康的身心投入工作,提昇其工作士氣及服務效能。
    二、藉由多樣化的協助性措施,建立樂活關懷的工作環境,更以預防性的觀念營造
    一個有效率與活力且互動良好之公所文化,提昇公所競爭力。
    參、服務對象:本所編制內公務人員、技工、工友、清潔隊員、約聘僱人員及臨時人
    員。
    肆、服務內容:
    一、心理健康服務:協助員工解決生活、人際及職場問題所引起的心理困擾(包括
    壓力調適、人際互動、情緒管理、婚姻與家庭關係等諮詢等),以維護身心健康
    及建立組織健康之心理環境,營造互動良好組織文化,強化團隊向心力。
    二、法律扶助服務:協助同仁解答法律問題,如:買賣房屋或汽(機)車糾紛、購
    屋或租屋契約、民刑法解釋、民刑事訴訟程序等諮詢。宣導及提供法律條文內
    容,以提升教職同仁法律知識,擴大服務範圍。
    三、稅務諮詢服務:與本縣稅務局合作,提供各種稅務問題諮詢,包括節稅建
    議、網路申報事宜等。
    四、醫療保健服務:包括提供政府機關現行公務人員各項醫療保健措施及民間團體
    現有醫療保健資源相關資訊。搜集紓解壓力及鍛鍊身心的管道給教職同仁、維
    護其身心健康,以提升工作效能。
    五、員工福利服務:蒐集、篩選及整合與生活有關之各項社會資源,以食、衣、
    住、行、育、樂為經,生、老、病、死為緯,建構優惠便捷的生活網絡,藉由
    優惠契約之訂定,結合民間資源,成為夥伴關係,共享互利互惠。
    六、其他協助:得依員工需求規劃辦理其他員工協助措施。
    伍、服務方式:
    一、心理健康服務:
    (一)、為協助員工適應所處環境,與他人保持適切良好之互動關係,外聘專業
    輔導人員至本校專題演講。
    (二)、結合社區醫療資源,進行專業輔導,充分發揮矯治、醫療與心理重建功
    能。
    (三)、轉知同仁妥為利用嘉義縣生命線協會諮詢功能(地址:民雄鄉中樂村文
    化路5-8號。電話:05-2237397。傳真:05-2264091)。
    (四)為提升心理健康、工作效能與生活幸福感,遴選員工參加地方研習中心
    所開辦之一系列心理健康講座。
    二、法律扶助服務:
    (一)、不定期或配合各種集會舉辦法律常識宣導,遴聘法律專家學者擔任講
    師,講題與同仁生活有關之法律為原則。
    (二)、遴派員工參嘉義縣政府、國立中正大學等鄰近機關學校所開辦之一系
    列法律研習訓練。
    三、稅務諮詢服務:
    轉知同仁妥為利用財政部南區國稅局民雄稽徵所稅務問題諮詢功能(地址:嘉義
    縣民雄鄉建國路二段263之1號;總機電話:05-2223111;服務專線:0800-
    080369;傳真機號碼:05-2221019。服務時間上午8:00至下午5:00【全功能服
    務櫃台中午不打烊】)。
    四、醫療保健服務:
    (一)、為關懷員工在處理公務之餘,同時注意自我身心健康,宣導員工可就
    工作崗位或走廊上做操,藉由運動達到身體及心理壓力的紓解,以提
    高工作績效。
    (二)、配合樂活運動推行,鼓勵員工多運動、常運動、長期運動,以紓解生
    活壓力,消除身心疲勞。
    (三)、鼓勵員工多加利用本鄉衛生所設備(每日量血壓及體重),提供同仁
    一個良善的保健環境,
    (四)、為照護本所同仁及直系親屬身體健康,與學校鄰近之優質醫療院所合
    作簽訂診療服務優惠合約,對同仁及眷屬照護更臻完善。
    五、員工福利服務:
    (一)、遇有同仁婚喪喜慶事件,主動提供服務,儘速辦理各項生活津貼及公
    保補助等申請服務事項。
    (二)、為全方位關懷員工,協助公教同仁及其配偶、直系血親面對親人往生
    辦理喪葬事宜,以撫慰公教人員之情緒,增進公教人員對機關學校之
    情感。
    (三)、年度內辦理員工自強活動,員工可以視個人時間選擇參加,並予每人
    補助新台幣1200元,以凝聚團隊向心力。
    陸、其他事項:
    一、本所、社會公益團體、專業機構專業人員提供協助時之各項服務之所有紀
    錄,及求助同仁之個人資料均應全程永久保密,非經法律程序或當事人書面
    授權同意,均不得提供給任何單位或他人。並應確實遵守倫理規範及保密責
    任,且事先明確告知同仁以維護其權益:
    二、人事單位人員應充分了解員工協助方案的功能,辦理本方案相關人員,應主
    動關懷同仁,瞭解及蒐集同仁需求,適時提供相關資訊。並能初步辨識需要
    協助的同仁,俾使其獲得即時的支持與幫助。
    三、辦理本方案時應充分結合運用現有之行政措施、社會資源及相關資訊平台,
    使現有機制發揮最大的效益。
    四、同仁如需於辦公時間離開本所使用本方案各項服務,應依「公務人員請假規
    則」之規定,辦理請假事宜。
    五、推動本方案業務著有績效之人員,得酌予獎勵或列入年終考績之重要參據。
    六、本所人事室得提供本方案實施之效益評估,作為規劃人事管理相關業務之參
    考。
    七、本計畫陳鄉長核定後施行,修訂時亦同。